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Google アカウントの電話番号を変更する方法
Google アカウントに登録した電話番号が機種変更などにより変わった場合は、なるべく早く電話番号を変更するようにしましょう。
パスワードの変更などの場合には本人確認が必要ですが、その電話番号に新しい電話番号が反映されるまで時間がかかると言われているためです。
今回は、Google アカウントの電話番号を変更する方法や2段階認証の電話番号を変更する方法について詳しく説明します。
Google アカウントの電話番号を変更する方法
グーグル アカウントの電話番号を変更する方法をデバイス別(PC、iPhone)にご紹介します。
PCでグーグル アカウントの電話番号を変更するにはGoogle アカウントにアクセスし、電話番号を変更したいグーグル アカウントでログインしましょう。
PCで電話番号を変更
PCで電話番号を変更する方法をご紹介します。
「個人情報」を選択します。
個人情報が表示されますので、下へスクロールし「連絡先情報」の「電話」をクリックします。
表示された「電話番号」をクリックします。
電話番号の右にある「ペン(編集)」アイコンをクリックします。
本人確認のためパスワードの入力を求められますので、①「パスワード」を入力し、②「次へ」ボタンをクリックします。
再度「ペン(編集)」アイコンをクリックします。
「番号を更新」ダイアログボックスが表示されますので、「電話番号を変更」をクリックします。
登録済みの電話番号が表示されていますので、①登録済みの電話番号を削除してから変更する電話番号を入力し、②「次へ」をクリックします。
本人確認のための確認コードが変更する電話番号へ送信されますので、「コードを入手」をクリックします。
変更する電話番号へSMSで確認コードが送信されますので、①「G-××××××(数字6桁)」の数字6桁を入力し、②「確認」をクリックします。
「電話番号を更新しました。」と表示され、変更した電話番号が表示されていれば完了です。
iPhoneで電話番号を変更
SafariなどブラウザでGoogle アカウントを開き、「個人情報」タブをタップします。
個人情報画面が表示されますので、下へスクロールし「連絡先情報」の「電話」をタップします。
表示された電話番号の右にある「>」をタップします。
「ペン(編集)」アイコンをタップします。
本人確認のためパスワードの入力を求められますので、①「パスワード」を入力し、②「次へ」ボタンをタップします。
再度「ペン(編集)」アイコンをタップします。
「番号を更新」画面が表示されますので、「電話番号を変更」をタップします。
登録済みの電話番号が表示されていますので、①登録済みの電話番号を削除してから変更する電話番号を入力し、②「次へ」をタップします。
本人確認のための確認コードが変更する電話番号へ送信されますので、「コードを入手」をタップします。
変更する電話番号へSMSで確認コードが送信されますので、①「G-××××××(数字6桁)」の数字6桁を入力し、②「確認」をタップします。
「電話番号を更新しました。」と表示されたら、変更完了です。
Google アカウントの電話番号を変更できない場合
Google アカウントの電話番号を変更できない、変更が反映されないという場合がまれにあります。
Google アカウント ヘルプには「Google アカウントでの電話番号の変更は、一部のGoogle サービスにのみ適用されます。」と記載されています。
例えば、Google アカウントの個人情報の電話番号を変更しても、2段階認証の電話番号は変更できません。別途2段階認証プロセス画面で変更する必要があります(詳しくは、この記事の「2段階認証の電話番号を変更するには?」をご参照ください)。
また、Google アカウントの電話番号を変更した後で、パスワードの変更などのために新しい電話番号で確認を行う場合は注意が必要です。
上記のGoogle アカウント ヘルプには、「パスワード変更などの機密情報に関する操作を行うための本人確認に、新しい電話番号を使用できるようになるまでに1週間ほどかかります。」との記載もあります。
電話番号を変更しても、反映されるまでには時間がかかる場合もあることを頭に入れておきましょう。
2段階認証の電話番号を変更するには?
2段階認証の電話番号を変更するには、Google アカウントの個人情報で電話番号を変更するのではなく、2段階認証プロセス画面で電話番号を変更する必要があります。
PCで2段階認証の電話番号を変更する方法をご紹介します。
PCでGoogle アカウントにアクセスし、2段階認証の電話番号を変更したいGoogle アカウントでログインし、「セキュリティ」を選択します。
セキュリティ画面が表示されますので、下へスクロールし「Google へのログイン」の「2段階認証プロセス」をクリックします。
本人確認のためパスワードの入力を求められますので、①「パスワード」を入力し、②「次へ」ボタンをクリックします。
2段階認証プロセス画面が表示されますので、電話番号の右にある「ペン(編集)」アイコンをクリックします。
「登録済みの電話番号」ダイアログボックスが表示されますので、「電話番号を変更」をクリックします。
「電話番号の設定」ダイアログボックスが表示されますので、①登録済みの電話番号を削除してから変更する電話番号を入力し、②「コードの取得方法」を選択し、③「次へ」をクリックします。
変更する電話番号へSMSで確認コードが送信されますので、①「G-××××××(数字6桁)」の数字6桁を入力し、②「完了」をクリックします。
変更された電話番号が表示され、変更完了となります。