グーグル マップの口コミが削除されたときの対処法

Google Mapは場所やお店などの評価を口コミとして掲載しています。

今回は、Google Mapの口コミを書いたのにもかかわらず、削除された場合についてお伝えしたいと思います。ぜひ参考にしてみてください。

なぜ削除されたのか考える

Google Mapの口コミには、一定のポリシーを定めており、投稿した口コミがそのポリシーに抵触する内容だった場合、投稿が削除される可能性があります。

主な内容は以下の通りです。ご自身が投稿した内容に以下の要素が含まれていなかったかどうか、再度見直してみましょう。

• スパムと虚偽のコンテンツ
• 関連性のないコンテンツ
• 特定地域で制限されているコンテンツ
• 違法なコンテンツ
• テロリストのコンテンツ
• 露骨な性的表現を含むコンテンツ
• 不適切なコンテンツ
• 危険なコンテンツおよび中傷的なコンテンツ
• なりすましをしているコンテンツ
• 利害に関する問題

また、コロナウイルスが広まって以降、Google内でも口コミの確認が遅れているという情報もあります。

投稿したのに反映がされないという場合は、少し期間をおいて再度確認してみると良いかもしれません。

グーグル マップの口コミが削除されたときの対処法

削除に異議を申し立てるような機能は現状ではありませんので、投稿を公開するには、上記に記載したポリシーに抵触しない内容で今一度投稿するしかありません。

Google Mapのアプリで口コミを投稿したい場所を開きます。「クチコミ」を選択します。

①その場所の評価をつけ、②「口コミ」を入力し、③「投稿」をタップします。

これで投稿は完了です。通常であれば数日以内に口コミが反映されます。