G Tips

クロームキャストが接続できない場合のトラブルシューティング

  • Release

クロームキャストを使っていると、スマホやPCと接続できない、Wi-Fiと接続できないなど、さまざまなシーンで接続できないトラブルが発生してしまうことがあります。

この記事では、クロームキャストが接続できない場合のトラブルシューティングをまとめてご紹介します。

最終手段はクロームキャストの初期化ですが、その前にデバイスやPCの再起動などを行ってみましょう。

クロームキャストが接続できない場合のトラブルシューティング

デバイス系

iPhoneやパソコン(PC)など、デバイス別にクロームキャストが接続できない場合の対処法をご紹介します。

iPhoneと接続できない

スマホのアプリからキャストしようとしたのにできないなど、クロームキャストがiPhoneと接続できない場合の対処法は、下記記事をご参照ください。

ローカルネットワークへのアクセスやWi-Fi接続が原因となっているケースが多いので、確認してみましょう。

クロームキャストがiPhoneと接続できない場合

iPadと接続できない

iPadとクロームキャストが接続できない場合についても、下記記事でご紹介しているiPhoneの場合の対処法をお試しください。

iPadOSとiOSの基本的な操作方法は変わりませんので、ローカルネットワークへのアクセスを許可していないなど、iPhoneが接続できない場合と同じ原因が考えられます。

クロームキャストがiPhoneと接続できない場合

パソコン(PC)と接続できない

パソコン(PC)でGoogle Chromeのタブをキャストする機能を使う際にも、クロームキャストに接続できないトラブルが発生することがあります。

下記記事の「画面のキャストができない」では、パソコン(PC)とクロームキャストが接続できない場合の対処法をご紹介していますので、ご参照ください。

クロームキャストでテレビが映らない(画面のキャストできない)

テレビと接続できない

クロームキャスト対応アプリからキャストしているのに、テレビと接続できないトラブルが起こることがあります。

その場合は、下記記事の「クロームキャストでテレビが映らない場合」をご参照ください。

アプリによっても一部対処法が違いますので、確認しながら行ってみましょう。

クロームキャストでテレビが映らない(画面のキャストできない)

また、1台のクロームキャストで2台目のテレビと接続することはできません。

2台目のテレビとクロームキャストとの接続については、下記記事の「テレビ2台に出力することはできる?」をご参照ください。

HDMI分配器を使うことで、2台目のテレビに接続することが可能になります。

クロームキャストで2台目のテレビを見る方法

Chromecast built-inに接続できない

Chromecast built-in搭載のテレビやスピーカーに接続できない場合の対処法については、下記記事の「Chromecast built-inに接続できない場合」でご紹介しています。

基本的には、クロームキャストと接続てきない場合と対処法は同じになりますので、一つずつ行ってみましょう。

Chromecast built-inとは?対応テレビやスピーカーを紹介

通信系

Wi-Fiと接続できない

クロームキャストを使うには、安全なインターネット接続(無線ネットワーク)が必要となっているため、Wi-Fiと接続できないとクロームキャストでストリーミングすることができません。

Wi-Fiと接続できない場合の原因と対処法については、下記記事でご紹介しています。

Wi-Fiの周波数帯域は「2.4GHz」と「5GHz」とがあるため、どちらにも対応している場合は、Wi-Fiの周波数帯域を変更することで解決する場合もあります。

また、クロームキャストやデバイスでエラーが発生している場合もありますので、再起動なども行ってみましょう。

クロームキャストがWi-Fi接続エラーになる場合

Bluetoothスピーカーと接続できない

クロームキャストとBluetoothスピーカーやイヤホンを接続できない場合は、下記記事の「スピーカー接続ができない場合」をご覧ください。

Chromecast with Google TVを例にご紹介していますが、再起動することで解決するケースもありますので、お試しください。

ChromecastのBluetooth接続について

サービス系

YouTubeと接続できない

クロームキャストを使えば、スマホやタブレットで見ていたYouTubeをテレビの大画面で楽しむことができるのですが、もしクロームキャストと接続できない場合は、下記記事の「YouTubeが接続できない」をご参照ください。

キャストアイコンが表示されない場合の対処法についてもご紹介しています。

クロームキャストでユーチューブを見る

Hulu(フールー)と接続できない

Hulu(フールー)がキャストできない、見れないなど、クロームキャストと接続できない場合の対処法については、下記記事の「トラブルシューティング」でご紹介しています。

Chromecast with Google TVをご利用の方は、Huluテレビアプリをアンインストールし、その後再インストールすることで解決するケースもありますので、お試しください。

クロームキャストでHuluを見る

アマゾンプライムと接続できない

2019年からクロームキャストでもアマゾンプライムを見ることができるようになりましたが、アマゾンプライムアプリからキャストできない、接続できない場合は、下記記事をご参照ください。

原因とその対処法をまとめてご紹介していますので、順番にお試しください。

Amazon プライムがクロームキャストで見れない場合

ABEMA TVと接続できない

無料で24時間楽しめるABEMA TVとクロームキャストが接続できない、見れない場合の対処法は、下記記事の「トラブルシューティング」でご紹介しています。

接続しているWi-Fiや、iPhoneをお使いの方であればローカルネットワークへのアクセスの設定が原因となっていることが多いので、確認してみましょう。

クロームキャストでAbemaTVをテレビで見る

dTVと接続できない

dTVがクロームキャストに繋がらない、接続できない場合の対処法は、下記記事の「トラブルシューティング」でまとめてご紹介しています。

dTVアプリからキャストする場合は、アプリが最新のバージョンになっているか、デバイスとクロームキャストが同じWi-Fiに接続されているかを確認しましょう。

クロームキャストでdTVをテレビで見る方法

解決できない場合

クロームキャストの初期化

いろいろな対処法を試しても解決できない場合は、クロームキャストを初期化しましょう。

ただし、これは最終手段です。初期化した後は、クロームキャストの再設定が必要となります。

クロームキャストの初期化方法については、下記記事でご紹介しています。

クロームキャストの初期化方法(初期化ボタンがない場合の対処も)

サポートへ問い合わせる

クロームキャストを初期化しても接続できない場合は、サポートへ問い合わせしてみましょう。故障の可能性もあります。

サポートへの問い合わせ方法については、下記記事の「サポートへ問い合わせる」でご紹介していますので、ご参照ください。

クロームキャストの初期化方法(初期化ボタンがない場合の対処も)