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Google ドキュメントが保存できない場合

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Google ドキュメントで保存ができない場合の、考えられる原因と対処方法についてご紹介をいたします。

サーバーエラー時の対処方法や、Google ドライブのストレージの確認方法、インターネットの接続が不安定な場合のオフラインでの作業についても、詳しく説明をしています。

Google ドキュメントで保存できない(保存されない)場合

一時的なサーバーエラー

「サーバーエラーが発生しました」などのエラーが表示された場合、自然に解決されることが少なくありません。

5分程度、時間をおいて再度読み込みをしてみましょう。

再度読み込み

画面左上の「再度読み込み」ボタンを、クリックします。

再度、入力を行い保存ができるか確認をしてください。

インターネット接続

インターネットの接続が不安定な場合、保存ができないことがあります。接続状況を確認し、改善されない場合はオフラインで作業すると、デバイスへの保存が可能になります。

インターネットの接続状況の確認
インターネットアクセスを選択

タスクバーにある「インターネットアクセス」を選択する。

インターネットの接続を確認

現在のインターネットの接続状況が確認できます。

不安定な場合は、繋がりやすい場所に移動してみて下さい。

オフラインモードをオンにする

インターネットの接続状況が悪く保存ができない場合は、Google ChromeでGoogle ドキュメントを開きオフラインモードをオンにすると、オフラインで作業ができ、デバイスへの保存が可能になります。

ファイル、オフラインで使用可能にすると順に選択

Google ChromeでGoogle ドキュメントを開き、①「ファイル」、②「オフラインで使用可能にする」と順に選択します。

インストールボタンをクリック

「拡張機能が必要」のダイアログボックスが開かれたら、「インストール」ボタンをクリックします。

Chromeに追加ボタンをクリック

Chromeウェブストアが開かれるので、「Chromeで追加」ボタンをクリックします。

拡張機能を追加ボタンをクリック

「Google オフライン ドキュメント」を追加しますか?のダイアログボックスが開かれたら、「拡張機能を追加」ボタンをクリックします。

設定ボタンをクリック

拡張機能を追加したら、Google ドライブを開き、「設定」ボタンをクリックします。

設定を選択

ポップアップメニューが開かれたら。「設定」を選択します。

オフライン、完了ボタンと順にクリック

設定画面から、①「オフライン」にクリックしチェックを入れ、②「完了」ボタンをクリックします。

オフラインの設定が完了

オフラインの設定が完了しました。

再度読み込みをクリック

オフラインの設定が完了したら、Google ドキュメントに戻り、「再度読み込み」をクリックします。

デバイスへの保存が完了

インターネットの接続がない場所で利用しても、デバイスに保存ができ、オフラインで作業ができるようになりました。

オフラインモードの切り替え

すでにオフラインモードをご利用の方は、オンオフの切り替えを行うだけで、問題が解決できる場合もあります。

上記の「オフラインモードをオンにする」を参考にして、切り替えを行いドキュメントの動作を確認してください。

Google ドライブのストレージ不足

Google ドキュメントは、Google ドライブへと保存されるため、ストレージ不足だと保存ができません。

1度Google ドライブのストレージを確認してみましょう。

確認の仕方、容量を増やす方法については、下記の記事で紹介をしていますので、あわせてお読みください。

Google ドライブの容量を確認する方法

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